Shipping Information

Shipping & Delivery

Lolibi.com menawarkan pengiriman ke seluruh kota di Indonesia. 

Kami bekerja sama dengan JNE untuk memastikan barang anda dikirim dengan aman dan tepat waktu. Lolibi juga mempunyai divisi kurir untuk melayani pengiriman di daerah DKI Jakarta.

Kami menawarkan 3 model pengiriman:

Pengiriman melalui JNE

  • Untuk pengiriman area Jakarta dan luar Jakarta
  • Barang akan dikirim dari toko kami di hari kerja berikutnya setelah pembayaran
  • Pengiriman 1-2 hari ke Jakarta, 3-7 hari ke luar Jakarta.
  • Biaya pengiriman sesuai tarif JNE.

Pengiriman melalui Gojek (Tergantung Jarak)

  • Untuk pengiriman area Jakarta
  • Barang akan dikirim dari toko kami di hari yang sama apabila pembayaran dan konfirmasi diterima sebelum jam 3:00WIB
  • Biaya pengiriman tergantung dari harga Gojek.

Local pickup di toko kami

  • Pengambilan bisa dilakukan Senin - Jumat, jam 10:00 - 16:00 WIB
  • Order yang di terima sebelum jam 15:00 WIB bisa di ambil di hari yang sama.
  • Order yang di terima setelah jam 15:00 WIB bisa di ambil di hari kerja berikutnya.
  • Local pickup tidak dikenakan biaya.
  • Alamat pengambilan: Rukan Sentra Niaga, Blok M, No 12. Green Lake City, Jakarta Barat

Free ongkir untuk pembelian diatas Rp 200.000

  • Pengiriman akan dilakukan dengan menggunakan JNE OKE atau setaraf
  • Free Shipping akan diberikan hanya untuk 10 Kgs pertama, jadi jika barang yang dibeli melebihi 10 Kgs, sisa beratnya akan ditanggung oleh pembeli.
  • Program Free Shipping tidak termasuk untuk produk susu, makanan bayi, dan popok

Tujuan utama kami di Lolibi adalah untuk memberikan keluarga di seluruh Indonesia akses ke berbagai macam produk keperluan bayi dan anak dengan harga yang terjangkau dan kualitas yang terbaik. Anda tidak perlu bersusah payah untuk untuk pergi keliling kota untuk mencari toko yang menjual barang yang anda cari. Di Lolibi.com anda bisa belanja dengan nyaman dari rumah, produk belanjaan dapat dikirim langsung ke rumah anda. Kami mendesign website kami untuk memudahkan anda memilih barang-barang yang anda perlukan, customer service kami siap membantu anda jika  anda membutuhkan bantuan untuk membeli dari website kami.

Informasi lainnya sekitar pengiriman

1. Jika anda tidak dirumah.
Untuk pengiriman yang dilakukan oleh kurir Lolibi, kami akan memberikan notifikasi pengiriman dimana anda bisa melihat tanggal pengiriman ulang.
Untuk pengiriman yang dilakukan oleh partner shipping kami seperti JNE/Tiki, pengiriman ulang akan dilakukan sesuai prosedur dari mereka.  

2. Jika terjadi kerusakan, kekurangan, atau kesalahan pada barang anda
Tim Quality Assurance Lolibi selalu memeriksa ulang barang yang akan kami kirim untuk memastikan tidak ada kerusakan atau kesalahan, namun apabila masih terjadi, kami meminta anda untuk menghubungi tim kami di cs@lolibi.com.

3. Khusus pembayaran ditempat / COD.
Lolibi menerima pembayaran COD (Cash on Delivery), Pengiriman dengan COD hanya untuk area Jakarta, Tim kami akan menghubungi anda sebelom kurir kami berangkat ke tempat anda.